Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 22 Temmuz 2026

Veri Sorumlusu / Satıcı Bilgileri

• İşletme Sahibi / Ticari Unvan: Yeşim Yalçın
• Marka: LouSocks
• Vergi Kimlik Numarası (VKN): 9310863044
• Vergi Dairesi: Saray
• Adres: Yeni Mah. Şehit Mesut Bakan Sokak No:2 (B), Saray/Tekirdağ, Türkiye (Posta Kodu: 59600)
• Telefon: 0536 722 87 76
• E-posta: hello@lousocks.com
• Web: lousocks.com

LouSocks, siz müşterilerimize kişisel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. LouSocks, Hizmetler'in sunulmasını sağlayan Shopify altyapısını kullanmaktadır.

İşbu Gizlilik Politikası; Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, Hizmetler aracılığıyla bir satın alma veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.

Hizmet Şartları ile işbu Gizlilik Politikası arasında çelişki olması halinde, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak işbu Gizlilik Politikası esas alınır. Hizmetler'i kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Topladığımız Kişisel Bilgiler

"Kişisel bilgi"; kimliğinizi doğrudan veya dolaylı olarak belirlenebilir kılan her türlü bilgiyi ifade eder. Hizmetler ile etkileşiminize bağlı olarak aşağıdaki kişisel bilgi kategorileri işlenebilir:

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, fatura ve teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi
• Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi, ödeme onayı, işlem detayları (kart bilgileri saklanmaz, ödeme sağlayıcı tarafından işlenir)
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, parola, tercihler, ayarlar
• İşlem Bilgileri: Satın alma, iade, değişim, iptal ve sipariş geçmişi
• İletişim Kayıtları: Müşteri hizmetleri yazışmaları
• Cihaz ve Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri
• Kullanım Verileri: Site üzerindeki gezinme ve etkileşim bilgileri

Kişisel Bilgilerin Toplanma Yöntemleri

• Doğrudan sizden
• Site kullanımı sırasında otomatik olarak (çerezler ve benzeri teknolojilerle)
• Hizmet sağlayıcılarımızdan (Shopify, ödeme altyapısı, kargo firmaları vb.)
• İş ortakları ve yasal zorunluluklar kapsamında üçüncü taraflardan

Kişisel Bilgilerin İşlenme Amaçları

• Siparişlerin alınması, ödemelerin işlenmesi, ürünlerin gönderilmesi
• Hesap oluşturma ve yönetimi
• Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri
• Pazarlama, kampanya ve promosyon bildirimleri (izin dahilinde)
• Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Dolandırıcılığın önlenmesi, güvenlik ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Shopify ve teknik altyapı sağlayıcıları
• Ödeme hizmeti sağlayıcısı (PayTR)
• Kargo ve lojistik firmaları
• Pazarlama ve reklam hizmeti sunan iş ortakları
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları

Bu paylaşımlar yalnızca meşru amaçlar ve yasal sınırlar çerçevesinde yapılır.

Ödeme Güvenliği (PayTR)

Ödemeleriniz, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden güvenli şekilde alınır. Kredi/banka kartı bilgileriniz LouSocks tarafından görülmez ve saklanmaz; bu bilgiler yalnızca PayTR'nin güvenli ve şifreli (SSL) ortamında işlenir.

Shopify ile İlişki

Hizmetler Shopify altyapısı üzerinde sunulmaktadır. Shopify, Hizmetler'in sağlanması ve geliştirilmesi amacıyla bazı kişisel verileri veri işleyen sıfatıyla kendi gizlilik politikası kapsamında işleyebilir. LouSocks, kendi ticari faaliyetleri kapsamında kişisel verilerin işlenmesinden veri sorumlusu olarak sorumludur.

Shopify'ın gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için: https://privacy.shopify.com/en

Çerezler (Cookies)

Sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek, sepetinizi hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması site işlevselliğini etkileyebilir.

Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından LouSocks sorumlu değildir.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir ve bilerek çocuklara ait kişisel veri toplanmaz.

Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Kişisel veriler, yasal yükümlülükler ve hizmetin gerektirdiği süre boyunca saklanır ve sonrasında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Verilerinizin güvenliği için makul teknik ve idari tedbirler alınır; ancak hiçbir sistemin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

Haklarınız (KVKK ve GDPR)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve verilerinize erişme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Veri taşınabilirliği talep etme
• İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme
• Pazarlama iletişimlerinden çıkma (opt-out)
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için hello@lousocks.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Uluslararası Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, Shopify altyapısı nedeniyle yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım, yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu politika hakkında sorularınız için:

• E-posta: hello@lousocks.com
• Telefon: 0536 722 87 76
• Adres: Yeni Mah. Şehit Mesut Bakan Sokak No:2 (B), Saray/Tekirdağ, 59600, Türkiye